logo

قوانین سایت تناژ و رعایت حریم شخصی

شرایط و مقررات استفاده از تناژ

مقدمه

به تناژ خوش آمدید.
در این سند شرایط و مقررات استفاده از تناژ و رابطه‌ی میان ما (تناژ ) و شما (کاربر) بیان شده است. این سند کلیه حقوق و تعهدات ما و شما را تعیین می‌کند؛ بنابراین قراردادی معتبر و لازم‌الاجرا بین تناژ و کاربر است. استفاده از تناژ بیانگر موافقت شما با محتوای این سند بوده؛ پس با وجود طولانی بودن لطفاً پیش از فعالیت در تناژ آن را به دقت مطالعه کنید.
ما از حضور شما در تناژ خوشحالیم و همواره در تلاشیم تا تجربه کاربری خوبی برای شما رقم بزنیم.
این سند آخرین بار در تاریخ ۱۴۰۳/۰۷/۱۳ به‌روزرسانی شده است. ادامه‌ی استفاده شما از تناژ به منزله‌ی پذیرش تغییرات این سند است.

شرایط عمومی استفاده از تناژ

۱) به منظور مشاهده‌ی آگهی‌ها و استفاده از قابلیت‌های تناژ ، شما می‌بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تأیید به آن ارسال می‌شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

۲) به منظور ثبت آگهی در تناژ شما می‌بایست ابتدا با استفاده از شماره تلفن همراهی که به نامتان ثبت شده و با کد ملی شما انطباق دارد، حساب کاربری ایجاد کنید.

۳) کاربرانی که قصد استفاده‌ی حرفه‌ای از تناژ را دارند می‌توانند در بخش «verified» کسب و کار خود را تعریف کنند و از امکانات حرفه‌ای تناژ برای مدیریت راحت‌تر و بهتر کسب و کار خود استفاده کنند.
برای استفاده از امکانات تناژ حرفه‌ای نیازی به احراز هویت مجزا نیست و ثبت نام در تناژ و انطباق شماره تلفن با کد ملی کفایت می‌کند.

۴) برای هرگونه فعالیت در تناژ ، می‌بایست شرایط زیر را رعایت کنید:

الف) داشتن ۱۸ سال تمام. فعالیت افراد زیر ۱۸ سال می‌بایست با نظارت والدین صورت بگیرد.

ب) انطباق فعالیت شما با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.

پ) انطباق فعالیت شما و آگهی‌هایتان با شرایط و مقررات تناژ .

ت) استفاده از زبان فارسی برای انتشار هر گونه محتوا.

ماد‌ه‌ی ۳- سیاست‌های سایت و اپلیکیشن تناژ

سیاست‌های کلی ما برای ارائه‌ی خدمات به شما از این قرار است:

۱) سیاست‌های انتشار آگهی

برای انتشار آگهی شما می‌بایست سیاست‌های تناژ را که شامل و نه محدود به این موارد است، رعایت کنید:

بنا به دستور دادستانی کل کشور، براساس قوانین و مقررات جاری کشور نمایش آگهی‌های زیر مجاز نمی‌باشد:

  • – خدمات ماساژ، اسکان، همخانه، کمک، تتو، به جنس مخالف
  • – اجاره مسکن بصورت ساعتی و روزانه
  • – فروش و کرایه انواع دخانیات و ابزارهای مصرف آن (قلیان، ویپ و …)
  • – فروش و تعویض بازی‌های رایانه‌ای غیر مجاز، طبق نظر بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای و کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه
  • – فروش طلا و جواهر
  • – فروش لباس زیر و لباس خواب زنانه با قید دست دوم و جزیی
  • – عکس با پوشش نامناسب زنان(بی‌حجاب، عریان، بدن‌نما و …) بعنوان تن خور و پوشاک
  • – خرید و فروش و اهدای اعضای بدن
  • – واگذاری و حضانت کودک
  • – آگهی گمشده افراد و اشخاص بدون داشتن مدارک لازم از مراجع انتظامی و قضایی
  • – فروش البسه زنانه کوتاه(آستین کوتاه، مانتو کوتاه، شلوار کوتاه و …) لباس‌های پاره، مانتوهای شفاف و شیشه‌ای، پوشاک دارای علایم و نشان‌های مجرمانه( شیطان پرستی، دین ستیزی و …)
  • – استفاده ابزاری از زن در تبلیغ البسه و پوشاک با تصویر چهره مشخص
  • – فروش انواع سگ زینتی و تزیینی و خانگی
  • – فروش و تبلیغ، آموزش ابزار و آلات قمار(تخته نرد، پاسور و …)
  • – فروش و تبلیغ کالاهایی که نیاز به مجوز فروش و پخش از مراجع ذی‌صلاح دارند(دارو، اسلحه، فلزیاب، ابزارهای شنود، بی‌سیم …)
  • – ضمانت و فیش حقوقی
  • – همسریابی
  • فروش مواد شیمیایی غیر مجاز و پیش ساز های غیر مجاز ممنوع است و مسولیت آگهی با خود آگهی دهنده است
  • آگهی مرتبط با آرایشگاه ممنوع است
  • – هرگونه آگهی دارای محتوای مخالف موازین اسلامی(فالگیری، رمالی، طلسم و جادو …)

آگهی‌های غیر مجاز در سایت تناژ:

  • – هر نوع آگهی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی ( مانند انتخابات انجمن‌ها عزاداری … ) که جنبه تجاری نداشته باشد
  • – برنامه عبور از فیلتر و یا اکانت VPN
  • – نصب آنتن ماهواره و یا اینترنت ماهواره‌ای از جمله : DVB و starsat
  • – برنامه ویا آموزشهای hack crack و یا شکستن قفل
  • – فروش برنامه های نرم افزاری و یا کتابهای فاقد مجوز قانونی ( copyright )
  • – فروش جزوات درسی بدون اجازه از مرجع مربوطه
  • – آگهی شبکه‌های هرمی Network Marketing و یا مباحثی شامل پولدار شدن و مانند آن
  • – هر نوع مسابقه و یا قرعه کشی (با جایزه و یا بدون جایزه)
  • – فروش مکمل های ورزشی
  • – هر نوع آگهی مرتبط با سیگار یا ترک اعتیاد
  • – فروش دستگاه فلزیاب یا وسایل مرتبط با آن
  • – هر نوع آگهی مرتبط با همسریابی، مشاوره خانوادگی و یا سایتهای دوستیابی
  • – اجاره، فروش و یا معرفی سایت VHS,CD,VCD,DVD پرشده از فیلم یا موسیقی
  • – هر نوع آگهی مرتبط با لیزینگ ( به جز نمایندگی های مجاز شرکتهای دولتی با ارائه مجوز )
  • – ارائه فاکتور و پیش فاکتور جهت اخذ وام ، حذف سهم بیمه کارفرما و مشابه آن
  • – آگهی های مرتبط با گرین کارت
  • – خرید و فروش فیش حج تمتع
  • – خرید و فروش کلیه
  • – درخواست دریافت مبلغ به هر عنوان در متن آگهی
  • – درج شماره حساب در متن آگهی
  • – آگهی هایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود
  • – معرفی سایت‌هایی که template و ایده پیاده‌سازی آن از روی tonnaj.com کپی برداری شده است
  • – در مورد درج آگهی استخدام، ارائه موارد زیر ضروری است:
    1. عنوان شغلی مورد نیاز
    2. نام کامل شرکت استخدام کننده
    3. آدرس دقیق شرکت
    4. شماره تلفن ثابت به همراه نام شخص پاسخگو
  • – رعایت کلیه قوانین عمومی و عرف در کشور ( مانند موارد زیر) جهت تایید آگهی لازم است.
    مثال:
    آگهی نباید موجب توهین به ادیان رسمی کشور ، آداب ، رسوم ، قومیتها ، لهجه ها و گویشهای مختلف شود .
    در آگهی یک کالا و یا خدمات خاص نباید تلویحا و تصریحا کالا و یا خدمات مشابه دیگر نفی شود.
    آگهی نباید تولیدات داخلی را بی ارزش نماید.
    استفاده ابزاری از زن در آگهی، درج عکس صورت اشخاص و یا عکس بانوان و یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدمات ، که مخاطب آن کودکان نیستند، مجاز نیست.
    غلط نویسی و غلط گویی مجاز نیست.

سیاست‌های مرتبط با کلاهبرداری و مزاحمت

ماد‌ه‌ی ۵- حقوق و مسئولیت‌های کاربر

۱) شما می‌پذیرید در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاست‌های تناژ و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف مقررات در ثبت آگهی یا غیره، عمل شما منجر به خدشه‌دار شدن اعتبار تناژ شده و در نتیجه حق پیگیری در این موارد برای ما محفوظ است.

۲) شما می‌پذیرید در صورتی که هر نوع اطلاعات مرتبط با تناژ را (مانند: شماره تلفن همراه یا کد تأیید ارسال‌شده از تناژ ) به هر طریق و به هر منظور، در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت و اپلیکیشن تناژ قرار دهید، خود مسئول این عمل بوده و تناژ در قبال این اقدامات و عواقب آن‌ها هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

۳) شما می‌پذیرید که از تناژ صرفاً برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نمایید. بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف، اعم از و نه محدود به اهداف سیاسی، اجتماعی و… در تناژ ممنوع است. تناژ در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد.

۴) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن تناژ ، تمام حقوق ناظر به حق مؤلف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به تناژ منتقل می‌کنید.

۵) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن تناژ ، ارائه‌دهندگان خدمت که با تناژ به هر نوعی همکاری می‌کنند، بتوانند بر روی آگهی شما اعمال نظر یا کارشناسی نمایند.

۶) شما به عنوان صاحب کسب و کار در تناژ حرفه‌ای، می‌توانید به منظور م‍دیریت راحت‌تر کسب و کار خود، افراد دیگری را با عناوین مدیر یا دستیار به کسب و کار خود اضافه نموده و به آن‌ها دسترسی‌هایی مثل ثبت و مدیریت آگهی در کسب و کار مورد نظرتان را بدهید. لازم به ذکر است شما دسترسی ویرایش یا حذف همه‌ی آگهی‌های ثبت شده ذیل کسب و کار خود را خواهید داشت. بدیهی است مسئولیت هرگونه تخلف در آگهی‌هایی که توسط هر یک از دستیاران در کسب و کار ثبت می‌شود با صاحب کسب و کار نیز خواهد بود. تشخیص این موضوع و تصمیم‌گیری در این زمینه با تناژ است.

۷) شما به عنوان صاحب کسب و کار در تناژ حرفه‌ای می‌بایست برای کسب و کار خود نام انتخاب کنید. شما می‌پذیرید از انتخاب نام، عنوان و علامت غیر اخلاقی و همچنین مواردی که دارای محدودیت یا ممنوعیت قانونی است، خودداری کنید. همچنین می‌بایست به حقوق اشخاص ثالث احترام گذاشته و علامت‌هایی که مالکیت آن متعلق به ثالث است یا ممکن است به دلیل شباهت‌های خاص با سایر علائم تجاری موجب گمراهی کاربران شود، را انتخاب نکنید. نام کسب و کار مربوطه بر روی آگهی‌هایی که هر کدام از دستیاران ذیل آن کسب و کار ثبت می‌کنند نمایش داده خواهد شد. بدیهی است در صورت مشاهده هر گونه تخلف در این زمینه، تناژ حق حذف نام و همچنین مسدودسازی حساب کاربری فرد متخلف را دارد.

۸) شما با استفاده از دستیار خرید، می‌پذیرید از این قابلیت صرفاً به منظور اخذ کمک برای خرید استفاده نموده و از هرگونه مکالمه‌ی نامربوط و سوءاستفاده به هر شکلی پرهیز نمایید. تناژ در صورت مشاهده هرگونه مکالمه‌ی نامربوط حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد.

۹) شما با استفاده از دستیار خرید، می‌پذیرید از ارائه هرگونه اطلاعات شخصی به دستیار خرید پرهیز نمایید. بدیهی است در صورت ارائه اطلاعات شخصی مسئولیت عواقب این موضوع بر عهده‌ی شما خواهد بود.

ماد‌ه‌ی ۶- ضمانت‌اجرا‌ی تخلف از تعهدات

۱) این حق برای تناژ محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و مقررات را حذف کند.

۲) این حق برای تناژ محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند کاربر متخلف را که شرایط و مقررات مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم مسدود کند.

۳) سوءاستفاده از سایت و اپلیکیشن تناژ به هر روش، استفاده از هر نوع برنامه‌‌ی مخرب و جاسوسی و ربات‌، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و اپلیکیشن و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه‌ای ممنوع است. در صورت مشاهده‌ی چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای تناژ محفوظ خواهد بود. همچنین تناژ می‌تواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت و اپلیکیشن را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.

ماد‌ه‌ی 7- حفاظت از حریم خصوصی

۱) موارد عمومی

الف) اصل حفاظت از حریم خصوصی قواعد رفتاری ما در حوزه‌ی استفاده، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی کاربران و چارچوب محافظت از این اطلاعات را تبیین می‌کند.

ب) با استفاده از سایت و اپلیکیشن تناژ ، شما صراحتاً رضایت خود را از جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط تناژ اعلام می‌کنید.

پ) تناژ ممکن است هر زمان، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را تغییر دهد. تداوم استفاده‌ی شما از سایت یا اپلیکیشن تناژ به معنای رضایت بی قید و شرط از این تغییرات است؛ لذا توصیه می‌شود مرتباً این سیاست‌نامه را مطالعه نمایید. هرگونه تغییرات در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، در سایت و اپلیکیشن تناژ به‌روزرسانی می‌شود.

۲) اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران

الف) همه‌ی افراد می‌توانند بدون ثبت نام، به سایت یا اپلیکیشن تناژ مراجعه کنند. شما به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن تناژ از طریق کد ملی و شماره تلفن همراه خود، صراحتاً موافقت خود را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصیتان و استفاده و محافظت تناژ از این اطلاعات اعلام می‌دارید. لازم به ذکر است کد ملی شما در سایت و یا اپلیکیشن نشان داده نمی‌شود و به صورت رمزنگاری شده نگهداری می‌گردد.

ب) اطلاعات وارد شده توسط شما اعم از و نه محدود به مربوط به محتوای آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که توسط شما در سایت یا اپلیکیشن بارگذاری می‌شود، به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی خواهد شد.

پ) اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور برای حفظ سطح خدمات، جمع‌آوری، ذخیره و استفاده خواهد شد. اطلاعات یاد شده شامل این موارد است: آدرس پروتکل اینترنت (IP)، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخه‌ی مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه‌‌ی بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه‌ی دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.

۳) نحوه استفاده تناژ از اطلاعات شخصی کاربران

شما با ایجاد حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن تناژ ، صراحتاً با استفاده‌ی تناژ از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می‌کنید:

  • ارتباط با کاربران

  • جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و …

  • بهبود تجربه‌ی کاربری

  • به منظور مباحث پژوهشی و توسعه‌ای، به صورت بی‌نام و با صلاحدید و تشخیص تناژ

  • سایر اهدافی که به صورت مشروع و قانونی توسط تناژ تعیین می‌شود

۴) نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران

الف) بنا بر ماده ۵ آیین‌نامه‌ی جمع‌آوری و استنادپذیری ادله‌ی الکترونیکی، تناژ موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه پس از خاتمه‌ی اشتراک، و محتوای ذخیره‌شده و داده‌ی ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری کند.

ب) در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور و تنها در پاسخ به دستور مراجع ذی‌صلاح، تناژ ملزم است اطلاعات موضوع این سند را به صورت کلی یا جزئی در اختیار نهادهای مربوطه قرار دهد.

پ) اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه‌ی خدمات با تناژ همکاری کرده یا وابسته به تناژ هستند، فقط در چارچوب این سند اجازه‌ی پردازش اطلاعات شخصی و استفاده از آن را دارند.

ت) تناژ در راستای حفظ و نگهداری داده‌های شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار می‌بندد، اما در صورت وقوع حوادث غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌های کاربران ندارد.

ماد‌ه‌ی ۹- حل و فصل اختلافات

۱) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و تناژ رعایت موارد زیر لازم است:

  • شما موظف هستید حسب درخواست تناژ در جلسات حضوری یا آنلاین شرکت کرده و در مواردی که به صلاحدید تناژ نیاز به تشکیل جلسه نیست، حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی تناژ داشته باشید.

  • در صورت عدم حصول توافق، با رضایت کاربر، تناژ حق دارد برای تعیین کارشناس متخصص و مستقل جهت بررسی موضوع و حل اختلاف اقدام کند. در صورتی که اختلاف به هر دلیل حل و فصل نشود، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مرجع قضایی مراجعه کند. تشریفات مربوط به کارشناسی و میزان تعهد تناژ به مذاکره، منوط به موارد اختلاف تناژ و کاربر است.

۲) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران با یکدیگر:

  • در صورتی که بین شما و کاربر دیگری اختلاف ایجاد شود، ابتدا تلاش به حل مسالمت‌آمیز آن کرده و در صورت عدم توافق، می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کنید. لازم به ذکر است ما در این زمینه مسئولیتی نداریم؛ ولی تلاش می‌کنیم در حد امکان با شما همکاری کنیم.

سیاست‌نامه حریم خصوصی

مقدمه:

تناژ به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی‌ است که شما در اختیارش می‌گذارید. لازم به ذکر است تناژ بر اساس قوانین موضوعه، مکلف به جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات کاربران است. ٰهمچنین در راستای اهداف مشروع و بهبود عملکرد خود، اقدام به پردازش این داده‌ها می‌کند.
تناژ صرفا در صورت دریافت دستور قضایی و در حدود قوانین، اطلاعات کاربران خود را در اختیار مقام قضایی قرار می‌دهد. استفاده از تناژ بیانگر موافقت شما با این سند بوده و مطالعه آن جهت آگاهی از سیاست‌های تناژ درباره جمع‌آوری و پردازش اطلاعات کاربران ضروری است.

اطلاعاتی که از کاربر جمع‌آوری می‌گردد:

  1. اطلاعات مربوط به حساب کاربری:
    شما به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن تناژ از طریق کدملی و شماره‌ی تلفن همراه خود، صراحتاً موافقت خود را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی خود و استفاده و محافظت تناژ از این اطلاعات، اعلام می‌دارید. لازم به ذکر است کدملی شما در سایت و یا اپلیکیشن نشان داده نمی‌شود.
  2. اطلاعات مربوط به استفاده از تناژ :
    همه‌ی افراد می‌توانند بدون ثبت نام به سایت یا اپلیکیشن تناژ مراجعه کنند. هر گونه فعالیت شما در سایت/اپلیکیشن (اعم از این که دارای حساب کاربری باشید یا نه) همچنین محتوای مربوط به آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که در سایت/اپلیکیشن بارگذاری می‌شود، رصد و به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری، جمع آوری و ذخیره سازی خواهد شد.
  3. اطلاعات فنی جمع‌آوری شده توسط تناژ :
    اطلاعات فنی که از کاربران جهت حفظ سطح خدمات و بهبود آن، جمع‌آوری، ذخیره و استفاده خواهد شد، شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخهٔ مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و فضای مصرف‌شده‌ی آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه‌ٔبی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکهٔ دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ و گزارش‌های سرور است.
  4. کوکی‌ها:
    تناژ ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط سرور وبسایت بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. با استفاده از کوکی‌ها، ما اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که می‌تواند در صورت ورود شما به حساب کاربریتان، شناسایی علایق و ترجیحات شما را ممکن سازد و بر این اساس محتوای مرتبط با آن‌ها به شما پیشنهاد شود. با فعالیت در تناژ ، شما با استفاده تناژ از کوکی‌‌ها موافقت می‌نمایید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
    همچنین، اشخاص ثالثی که به هر نحوی با تناژ همکاری می‌نمایند نیز ممکن است از کوکی‌ها به منظور کسب اطلاعات از علاقه‌مندی‌های شما استفاده نمایند.
  5. سایر اطلاعات:
    تناژ به منظور بهبود سطح خدمات و افزایش کیفیت، مکالمات شما با پشتیبانی این مجموعه را ذخیره می‌کند. به علاوه کلیه مکالمات تماس‌های ناشناس نیز با هدف بهبود تجربه‌ی کاربری ذخیره می‌گردند. همچنین ممکن است اقدام به نظرسنجی از طریق ارسال پرسش‌نامه نماید که نظرات اخذ‌شده جمع‌آوری و ذخیره می‌گردد.

 

اطلاعات شخصی شما در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند؟

  1. تناژ موظف است در صورت دستور مراجع قضایی ذیصلاح، در راستای اثبات مطابقت عملکرد خود با قوانین و مقررات کشور، اطلاعات موضوع این سند را در حدود قوانین، در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار دهد.
  2. تناژ ممکن است به اشخاص ثالثی که به منظور ارائه خدمات بهتر با آن‌ها همکاری دارد و یا وابسته به تناژ هستند، جهت اهداف تجاری، کشف و جلوگیری از کلاه‌برداری و سایر فعالیت‌های غیر قانونی، توسعه‌ی محصولات جدید و بهبود ارائه خدمات، اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شما را بدهد. همان‌طور که ذکر شد این اطلاعات صرفا با اهداف مذکور در اختیار اشخاص ثالثی که با تناژ همکاری دارند قرار می‌گیرد و تناژ همواره نهایت تلاش خود را در نگهداری از اطلاعات کاربران به عمل آورده و به هیچ وجه این اطلاعات را جهت اهداف تبلیغاتی اشخاص ثالث در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهد.

 

امنیت داده:

حفاظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات، یکی از اولویت‌های اصلی تناژ است. بر همین اساس:

  • بسیاری از خدمات تناژ با SSL‌ رمزگذاری شده‌اند.
  • برای هر بار ورود به حساب کاربری در تناژ از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به شماره تلفن همراهی که از طریق آن در تناژ ، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است.
  • اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ‌ عنوان در تناژ دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.